حریم خصوصی
حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی ZimaScience
شرکت دانشبنیان دیدهبان توسعه پایدار، با نام تجاری ZimaScience، احترام به حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات آنان را از اصول مهم فعالیت خود میداند.
این صفحه توضیح میدهد که اطلاعات کاربران هنگام استفاده از وبسایت و فروشگاه اینترنتی ZimaScience چگونه دریافت، استفاده و محافظت میشود.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
برای ارائه خدمات، ثبت سفارش و برقراری ارتباط با مشتری، ممکن است اطلاعاتی از قبیل موارد زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
نشانی و اطلاعات مربوط به تحویل سفارش
آدرس ایمیل
اطلاعات مربوط به سفارش و خرید
اطلاعات موردنیاز برای پشتیبانی و پیگیری سفارش
اطلاعاتی که برای انجام خدمات ضروری نباشند، بدون ضرورت از کاربر درخواست نخواهند شد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتشده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
ثبت و پردازش سفارشها
ارسال و تحویل محصولات
برقراری ارتباط با مشتری
پاسخگویی به درخواستها و سؤالات
پیگیری و پشتیبانی سفارشها
ارائه خدمات پس از فروش
بهبود عملکرد و خدمات فروشگاه
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش و خدمات مرتبط
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق، مگر در موارد ضروری یا با رضایت کاربر، مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
۳. اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام میشود.
اطلاعات محرمانه کارت بانکی، از جمله شماره کارت، رمز اول و رمز پویا، توسط فروشگاه ZimaScience دریافت یا ذخیره نمیشود و فرآیند پرداخت در بستر امن درگاه پرداخت انجام میگیرد.
۴. حفاظت از اطلاعات کاربران
ZimaScience تلاش میکند اقدامات فنی و مدیریتی مناسب را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده به کار گیرد.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
۵. دسترسی اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای ارائه خدمات سفارش ضروری باشد؛ مانند شرکتهای حملونقل یا ارائهدهندگان خدمات پرداخت، یا در مواردی که قانوناً ارائه اطلاعات الزامی باشد.
۶. اطلاعات مربوط به سفارش
اطلاعات سفارشهای ثبتشده برای انجام فرآیند فروش، ارسال، پشتیبانی، خدمات پس از فروش و سوابق مالی مورد استفاده قرار میگیرد.
مشتری مسئول صحت اطلاعاتی است که هنگام ثبت سفارش در سایت وارد میکند.
۷. ارتباطات و اطلاعرسانی
ممکن است برای اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، پرداخت، ارسال، پشتیبانی یا سایر امور مرتبط با خدمات، از اطلاعات تماس ثبتشده توسط کاربر استفاده شود.
ارسال پیامهای تبلیغاتی یا اطلاعرسانیهای غیرضروری، مطابق تنظیمات و سیاستهای مربوط به ارتباط با کاربران انجام خواهد شد.
۸. استفاده از کوکیها
وبسایت ممکن است برای ارائه بهتر خدمات، حفظ برخی تنظیمات کاربر، بهبود عملکرد سایت و تحلیل نحوه استفاده از خدمات از کوکیها (Cookies) یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
کاربر میتواند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت کند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد بعضی از بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
۹. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است وبسایت ZimaScience شامل لینکهایی به وبسایتها یا خدمات اشخاص ثالث باشد.
ZimaScience مسئول سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات در وبسایتهای دیگر نیست و توصیه میشود کاربران پیش از استفاده از این خدمات، سیاستهای حریم خصوصی آنها را مطالعه کنند.
۱۰. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در صورت وجود سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی خود، از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در صفحه «ارتباط با ما» با ZimaScience تماس بگیرند.
درخواستها پس از بررسی و در چارچوب قوانین و امکانات فنی و اجرایی مجموعه بررسی خواهند شد.
۱۱. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست با توجه به تغییر خدمات، امکانات وبسایت یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید این سیاست پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۲. اطلاعات تماس
برای طرح پرسش، درخواست یا دریافت اطلاعات بیشتر درباره نحوه حفاظت از اطلاعات کاربران، میتوانید از طریق اطلاعات درجشده در صفحه «ارتباط با ما» با کارشناسان ZimaScience تماس بگیرید.
ZimaScience
شرکت دانشبنیان دیدهبان توسعه پایدار
فناوری هوشمند برای کشاورزی دقیق و پایدار