قوانین و مقررات خرید
قوانین و مقررات خرید
کاربر گرامی، از انتخاب ZimaScience سپاسگزاریم. ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ZimaScience به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت در سایت و تأیید اطلاعات سفارش، وارد فرآیند بررسی و آمادهسازی میشوند.
۲. اطلاعات سفارش
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و نشانی تحویل، بر عهده خریدار است.
۳. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است. در صورت تغییر قیمت پیش از نهایی شدن سفارش، قیمت جدید ملاک خواهد بود.
۴. مشخصات محصولات
مشخصات فنی، تصاویر و اطلاعات درجشده در صفحه هر محصول با هدف ارائه اطلاعات دقیق درباره محصول ارائه شدهاند. در صورت وجود ابهام درباره مشخصات فنی، مشتری میتواند پیش از خرید با کارشناسان ZimaScience تماس بگیرد.
۵. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روشهای پرداخت اعلامشده در سایت انجام میشود. پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
۶. ارسال و تحویل
سفارشها پس از آمادهسازی از طریق روش ارسال انتخابشده برای مشتری ارسال میشوند. زمان تحویل میتواند با توجه به مقصد و روش ارسال متفاوت باشد.
۷. بررسی کالا هنگام دریافت
مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، وضعیت ظاهری بسته و محصول را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیبدیدگی، موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهد.
۸. بازگشت و تعویض کالا
شرایط بازگشت یا تعویض کالا مطابق قوانین و شرایط اعلامشده در بخش مربوط به بازگشت کالا انجام خواهد شد.
۹. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره محصول، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا خدمات پس از فروش، مشتری میتواند از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت با ZimaScience تماس بگیرد.
۱۰. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود و حفظ حریم خصوصی کاربران برای ZimaScience اهمیت دارد.